Gestion des Contacts
Votre base de données de contacts est votre actif le plus précieux. Apprenez à la gérer comme un pro.
Importer des Contacts
Vous pouvez importer des contacts via un fichier CSV. Assurez-vous que votre fichier est propre et bien formaté.
Étapes d'importation
- Préparez votre fichier CSV.
- Allez dans Contacts > Importer.
- Mappez les champs de votre CSV avec les champs du CRM.
- Ajoutez des tags à l'import pour retrouver ces contacts facilement.
Smart Lists (Listes Intelligentes)
Les Smart Lists vous permettent de filtrer vos contacts dynamiquement.
- Exemple : Tous les contacts avec le tag "Prospect" créés les 30 derniers jours.
- Une fois créée, la liste se met à jour automatiquement.
Fusionner des Doublons
Le système peut détecter les doublons basés sur l'email ou le numéro de téléphone. Il est recommandé de vérifier régulièrement vos doublons pour garder une base saine.