Accéder à la page des Étiquettes
Dans le menu de gauche, allez dans Réglages, puis cliquez sur Étiquettes (tout en bas, sous « Autres réglages »).
Vous arriverez sur la page listant toutes les étiquettes existantes.
Cliquer sur « + Nouvelle balise »
En haut à droite de la page, cliquez sur le bouton bleu + Nouvelle balise.
Saisir le nom de l'étiquette
Une fenêtre s'ouvre avec un champ Nom de la balise (obligatoire, indiqué par l'astérisque rouge).
Choisissez un nom court et descriptif, par exemple : Client VIP, inactif, etc.
Remplir et confirmer
Entrez le nom souhaité dans le champ, puis cliquez sur Créer pour sauvegarder.
- Cliquez sur Créer → l'étiquette est immédiatement ajoutée à la liste.
- Cliquez sur Annuler → la fenêtre se ferme sans rien créer.
Actions disponibles sur une étiquette existante
Dans la liste, chaque étiquette dispose de deux icônes à droite :
- ✏️ Crayon — Renommer l'étiquette
- 🗑️ Corbeille — Supprimer l'étiquette
[!WARNING] Les étiquettes sont utilisées dans les automatisations et les filtres de contacts. Avant de supprimer une étiquette, assurez-vous qu'elle n'est pas active dans un workflow.